注：此文发布于：2011-11-18，最后更新于：2024-01-08

上海派索不是模板网站建设公司，也不是网站营销/销售公司，而是一家技术型定制网站建设公司。我们欢迎对定制网站有一些了解，或对网站技术实现有一些了解的甲方客户，这样双方沟通起来会更顺畅一些，与我们技术团队建立信任更容易一些，最终定制完成的网站质量也会更高一些。但因为我们时间精力有限，同时为了保证已签约客户的项目 设计开发质量 和 项目时间进度，上海派索不是每个客户的网站建设项目都可以接，以下是一些不接的网站建设项目范围。我们不希望浪费客户的时间，请客户阅读下文后再判断是否与我们公司进行网站业务联系，这样可以节省您的宝贵时间（以下事项还是一开始就说出来好一些，对于一些不了解定制网站或者不了解网站技术的甲方客户也请阅读下面内容可以避免一些坑）：

哪些网站建设项目/客户上海派索不接？

1. 要求提供模板型网站的客户。现在模板网站到处都有（许多模板网站公司提供此类服务），甚至有许多免费开源的不用花钱的模板可以免费下载（免费模板程序如：Wordpress, Drupal等）。上海派索只提供定制网站建设服务，不提供模板网站。点击查看模板网站和定制网站的区别。建议：预算低、对网站设计开发质量要求低（不需要定制设计开发网站）、对网站专业技术服务水平要求低、对网站数据安全要求低的入门级客户可以选择别的网站建设公司提供的收费模板网站（收费模板网站价格几百元到几千元不等），这样您可以马上关闭此页面了；有足够预算、对网站设计开发质量要求高（需要定制设计开发网站）、对网站后期技术服务水平要求高、对网站数据安全要求高的客户可以考虑选择上海派索的定制网站设计开发服务。
扩展阅读：网站建设市场之怪状（常见的网站建设陷阱/坑/套路）

2. 要求定制化网站建设服务低于2万人民币的项目。定制化网站建设是一项以人力为主要成本的技术服务，需要耗费我们公司的psd网站设计师/html前端工程师/web程序员/项目管理协调人员的大量时间与精力。出于企业成本考虑，同时为了保障客户项目的设计开发质量，并让客户可以得到更专业化、更耐心和更友好的服务与技术支持，上海派索不接价格低于1万8人民币以下的项目。点击查看我们的网站建设成本构成。如果您的网站建设预算低于1万8，您也可以马上关闭此页面了。

3. 我们不承接任何形式的非法网站设计开发工作。包括赌博类网站（如赌球、赌马网站）、彩票类网站、多层提成制传销会员网站（如微商多层级传销网站）、涉黄网站等中国法律明令禁止的网站设计开发工作。如果您的网站属于非法范围的网站，您也可以马上关闭此页面了。

4. 要求签订合同前提供免费网站设计服务。在双方签订合同之前，我们不免费提供设计稿，点击查看原因。在双方签订的网站建设合同条款中，我们会列出“网站首页设计稿大改3次仍不满意可以100%全额退款”的承诺（对于极少数过于苛刻挑剔的客户，我们愿意在首页设计稿阶段主动100%退款，这样可以节省双方的时间和精力）。我们不追求利益最大化，但追求按时按质的完成客户网站项目，以期达到双赢结果。请点击下载我们网站设计师设计的样本 网站设计稿 查看设计质量。在特殊情况下，我们会根据实际情况决定是否提供网站线条稿。什么是网站线条稿?

5. 要求提供java平台的jsp语言网站开发。目前我们公司的程序员只采用流行的php和asp.net(C#)语言开发网站。目前网络上大部分的网站都是由asp.net(C#)开发或者php开发，并且java平台的软件购买成本不适合中小企业客户。对于网站设计开发预算50万以内的客户，我们都建议采用php开发语言进行网站开发，其次也可以采用asp.net开发语言。php和asp.net语言设计开发网站成本较低，将来网站建成之后的维护成本也较jsp低。

6. 要求建设开发大型复杂的网站，但仅有一个idea，不能够提供网站详细要求的客户。老子曰：“天下难事必作于易，天下大事必作于细”。大型网站的建设开发的过程，是一个严谨的有详细规范的逻辑流程，必须 要形成文字（文档）形式的网站建设需求，上海派索才能够在网站设计/网站开发的过程中为客户提供准确的网站报价和网站设计开发时间周期，才能严格控制网站建设项目质量，顺利成功完成。此类最典型的客户口头禅就是“我要做一个类似facebook的网站”，“我要做淘宝那样的网站”，此类客户自己并没有深入思考大型网站栏目功能细节需求、网站的代码质量、网站页面加载速度优化、不同操作系统下面的不同网页浏览器的兼容性、网站维护和扩展的便捷性、网站安全性、用户体验友好度、网站运营等各方面，即便有网站建设公司勉强接下来做，项目失败率也非常高，此类客户也并不知道facebook、淘宝那样的网站投入了上亿元成本，花费了N多时间来做项目前期调研与分析。所以上海派索不接没有详细需求文档的大型网站建设项目。好的详细的网站建设需求文档不仅在项目建设过程中是我们设计师/程序员的工作指导文件，也是保证项目实施成功、避免网站建设合同存在争议的白纸黑字的文字保障，对上海派索和客户双方都有利。在实际工作中我们发现，国外客户为了清楚表达自己网站建设的需求往往很注重文档的书写，但国内客户许多并不注重，可惜。前期整理网站详细需求文档不要怕麻烦，前期对网站细节问题考虑得越仔细，后面网站设计开发过程麻烦问题就越少。反之，前期对网站细节问题考虑得越少，后面网站设计开发过程中出现的麻烦问题就越多。存在“麻烦守恒定律”。
网站详细栏目功能需求以文档的形式整理好。有几个好处：
a. 文档不仅是我们网站报价的基础，也可以作为合同附件双方一起签字盖章。这样可以避免将来客户提出新功能开发需要增加新的时间和费用的争议。
b. 文档可以作为网站设计开发工作的依据，分发给我们公司内部的设计师和程序员。他们在设计开发的几个月过程中，可以经常查阅文档。避免最终设计开发出来的网站与网站功能需求文档偏离太多。
c. 文档可以作为客户最终网站验收的标准，几个月后客户可以查阅网站需求文档来验收网站。口头交流随着时间流逝容易忘记，文档方便双方随时查阅。
d. 前期网站需求文档整理得越详细，后面网站设计开发过程就越顺利。如果前期网站需求不明确，后面边做网站边修改网站需求，时间成本会拉长，设计开发费用也会拉高，时间和成本很难控制。
e. 网站客户更多容易犯的错误请查阅：网站客户常见的错误认识总结

那么作为客户，怎么才能写好网站详细需求文档呢？下面我们按照网站2个大的类型（企业网站和平台型网站）来分别建议：
a. 第一次做企业定制网站的客户，如果想尽快获得网站建设报价，第一步请提供贵公司的网站栏目框架（网站栏目安排）。若不知道如何准备企业网站栏目框架，请查阅“怎么写网站栏目安排?”。我们的网站建设报价主要是根据我们的网站设计与开发时间成本来估算的。网站设计开发的时间成本的估算主要是依据客户公司网站的复杂程度来的。所以我们需要先了解客户公司的具体网站栏目需求才能报给客户网站建设时间和费用。
b. 第一次做平台类定制网站（如电商网站平台、社交网站平台、在线教育网站平台、旅游网站平台等等）的客户，请提供详细的网站栏目功能需求文档。如您不会整理详细的网站功能需求文档，请直接与我们工作人员联系，我们工作人员会逐步引导您整理并最终完善好您的平台网站功能详细需求文档。做平台类定制网站的客户请勿性急要报价，平台类网站功能需求比企业网站功能需求复杂许多，需要花比较长的时间整理数十页甚至数百页网站详细功能需求文档。

7. 要求我们公司参与客户网站的运营与管理。有的客户认可我们公司的技术能力希望与我们公司合作，但提出一个附带条件：希望我们公司不但参与客户网站的设计与开发，而且参与客户网站的运营与管理，以客户网站的运营利润的分成形式来支付网站建设费用。对于这种邀请，我们只能无奈拒绝。因为上海派索专注于网站设计和网站建设服务，上海派索并不擅长与其他行业的公司运营与管理。现在远远不止360行，我们不可能对每个行业都熟悉。对我们来说参与其他行业公司的运营与管理市场风险太大。术业有专攻，只有专注于自己所擅长的领域才能规避市场风险。希望我们的客户给予理解。

8. 要求我们公司派遣网站设计师或者网站程序员去客户公司驻场上班。抱歉我们公司不提供去客户公司上班的这种服务。原因：
a. 我们公司总共只有十来个人，每个人都不会闲着(我们公司没有纯销售或者纯业务人员，都是设计背景或者程序开发背景的技术人员，保持小而精的技术团队高效运作，今后我们也没有扩充大量人手的计划)。每个人手上多少有一些老客户的网站在维护。老客户联系过来，要有之前负责老客户网站的相关人员来处理。虽然老网站维护工作量都比较小，但是得有人去处理。需要对我们老客户网站项目长期负责。
参考阅读：为什么上海派索公司没有纯销售业务人员？
b. 一个网站，不仅仅是由网站程序员完成的。还需要网站psd设计师，网站html前端制作，网站测试人员，网站项目管理人员参与。每个人只是完成网站的一部分工作。也就是说，1个网站项目，我们内部需要网站程序员、网站psd设计师、网站html前端制作等人一起来完成。单独派1个psd设计师或者1个程序员去客户公司上班，是没什么大的用处的。
c. 作为设计师或者程序员个体来说，他们也不愿意被派过来派过去。因为在自己公司里用自己电脑（是台式机，不是笔记本）更方便一些，台式机里什么软件和工具都有，台式机电脑性能更好。在自己公司的自己台式电脑上工作效率更高一些（也就是时间成本低一些）。
希望客户可以改变一下这种老旧的思维。现在国外许多公司的经验丰富的程序员甚至都不愿意去公司坐班，直接在家里工作。只要按时、按质完成工作即可（这个是最重要的）。例如国外的一些企业，全球各地有几十名到几百名技术员工在自己国家的家里工作。当然前提是经验丰富的专业网站设计开发人员。新手做不到这一点，没有自律性和专业性，只能默默的被派遣出去了。上海派索公司不招聘新手，因此可以接下来许多国外客户的项目，我们在未和国外客户见面的情况下（更不要说去客户公司驻场上班）也可以顺利完成网站。

9. 如果您不愿意参与配合网站设计，不讲诚信不讲道理（只是极少数）。在网站设计开发过程中遇到困难和问题，需要客户和我们双方努力协商解决，如果极少数客户单方面不讲道理不讲事实依据，一意孤行，会让网站项目失败，双方都会损失。请点击参考我们的网站建设法律诉讼经历，或者多年以前我们被个别国外客户欺骗的经历。无论对于甲方还是乙方来说，网络骗子都是存在的。

不管是否因以上原因与客户无缘合作，我们都希望所有潜在客户联系我们的时候能从我们团队这里获取及时的、专业的网站设计开发方面问题的回复，以帮助客户减少在网站设计开发过程中遭遇的各种坑。


另外许多第一次做网站的客户，并不清楚在整个网站建设过程中客户自己应该需要参与网站建设中做哪些工作。这里我们将客户需要在网站建设过程中配合我们做的工作事项列出来，供客户网站建设做准备。点击查看网站建设流程中客户需要参与的工作内容事项。


更多有关网站建设的常见问题，请阅读网站常见问答页面。

附：
1.网站建设市场之怪状（常见的网站建设陷阱/坑）
2.抄袭上海派索公司网站的其它网站建设公司
3.如何选择一家合适的网站建设公司?
4.网站客户常见的错误认识总结
5.网站建设客户推荐信